很多典当行老板在回想起十年前典当行的场景时都非常兴奋,典当行从2005年到2015年经历了高速发展期,中国经济也在这10年里高速发展,尤其是房地产行业飞速发展,典当行在这十年里的投资回报也是最大的。现在典当行和十年前典当行的区别主要有以下几个方面:
1. 客户质量下降
十年前,都是典当行挑客户,现在都是银行、其他金融机构不做的客户,现金流动较差的末端客户流到典当行。客户资质相对十年前差了很多。
2. 息费率下降
十年前,由于中国经济高速发展,从典当行借钱的客户都能获得更多收益,因此客户也愿意支付典当行的高息费率。典当行所收取的息费率都按照《典当管理办法》规定的最高息费率上限执行。十年前典当行的利润率非常高,现在典当行的息费率逐步降低,利润率进一步压缩。
3. 竞争对手增多
十年前,能从事放贷款的机构相比现在来说非常少,典当行作为最早一批持牌机构,是银行外唯一一条社会融资渠道,且利用其自身优势“放款快、手续简单”进行放贷,极大程度满足客户的需求,现在随着越来越多的持牌金融机构如小贷、保理、融资租赁等的增加及典当行自身数量不断增加,还有近几年互联网金融的冲击,相比十年前的典当行来说,竞争对手确实增多不少。
4. 信息不对称降低
由于互联网技术飞速发展,现在的典当行面临信息更加对称,客户选择余地更大,十年前,很多典当行客户都是因为信息不对称,只能选择附近的典当行贷款,因为信息不对称,十年前客户也很少关注息费率的高低。
5. 监管力度加大
现在的典当行面临中国整个大金融环境政策的变化,国家对金融机构监管力度空前加强,对典当行业的监管也随之加强,而且典当行业也正面临主管部门变更,由原来的商务部变更到银保监会,日后银保监会应该会对典当行业强化金融属性方面的监管。十年前,由于中国整体金融环境非常稳定,典当行业也从未出现大的风险,因此,十年前的典当行监管力度相对比现在典当行小很多。
未来典当行的发展机会在哪里?我个人认为,未来典当行发展前景依然值得期待,典当行重点可以关注以下几个方面:
1. 注重差异化竞争
典当行要继续发扬自身优势,避免和其他持牌金融机构进行正面竞争,要体现典当行自身特点,进行差异化竞争,例如继续发挥典当行特有的民品鉴定评估优势,发展民品典当业务。
2. 产品创新
典当行的产品也需要不断创新,产品不能太单一,否则很容易受大市场环境的影响,例如,鄂尔多斯的很多典当行产品非常单一,只做房地产典当业务,前几年由于当地房地产受整体环境的影响,很多典当行因此至今还无法摆脱困境。典当行可以对产品进行创新,例如典当行可以开展一些高端白酒、红酒或者其他一些商品的典当业务,只要能有效控制风险,利用典当行自身资源和整合外部资源,进行一些产品创新。
3. 服务创新
随着互联网技术不断更新发展,典当行对客户的服务也需要不断提升和创新,充分利用互联网新技术提升典当行的服务,例如,典当行可以利用微信公众号自助服务平台来提升客户网络续当或赎当缴费、在线典当等,避免客户来回奔波到典当行门店。也可以通过电子签名的技术手段提供远程合同、当票、续当票等业务签署
4. 加强风控管理
现在的典当行和十年前的客户质量相比差很多,因此未来典当行更应该注重客户风险的管理和控制,通过新的互联网、大数据等风控技术,对客户风险进行360度全方位的管理和自动风险预警,降低典当业务风险。
5. 整合上下游资源
随着社会分工越来越细,典当行也应该走出去,整合上下游资源,加强合作,把专业的事情交给专业的人来做,例如,如果典当行在不良资产处置不是很专业,也可以和专业的不良资产处置公司合作,委托专业的机构来进行不良资产的处置。典当行需要专注自己擅长的领域,不擅长的可以整合上下游资源来为典当行服务。
虽然典当行不能再像十年前那样躺着赚钱,但未来一定会有一批优秀的典当行会在新时代发展得更好。